Dimehouse glaubt, dass Wohnglück durch die Bereitstellung überraschend hochwertiger Möbel für ein kleines Budget geschaffen werden kann. Dimehouse macht erschwingliche und zukunftsweisende Möbel schnell für die breite Öffentlichkeit verfügbar. Bequemlichkeit ist immer der Ausgangspunkt. Laut Dimehouse muss ein schönes Interieur nicht teuer sein und wir kombinieren den Preis mit überraschender Qualität.
Dimehouse ist bestrebt, alle Prozesse zu organisieren, um Möbel so günstig wie möglich anzubieten. Um sicherzustellen, dass den Produkten keine unnötigen Kosten entstehen, wird eine kontinuierliche Analyse durchgeführt. Gleichzeitig wird die Qualität der Produkte streng überwacht, ohne dass die Produktqualität darunter leidet. Bei Dimehouse stehen Bequemlichkeit und Einfachheit im Mittelpunkt, was bedeutet, dass alle Prozesse darauf ausgerichtet sind, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen, sowohl online im Webshop als auch in einem unserer Geschäfte in den Niederlanden.
Gründung von Dimehouse
Dimehouse stammt aus einem Möbelkonzern, der 2008 von leidenschaftlichen Spezialisten gegründet wurde. Damals begannen sie mit dem Import von Möbeln aus einem bescheidenen Büro in Emmen. Schnell wuchs unsere gemeinsame Liebe zu Möbeln und heute produzieren wir unsere eigenen Produkte in unserer eigenen Fabrik. Unser Team ist mittlerweile auf über 50 motivierte Teammitglieder angewachsen.
Im Jahr 2018 wechselte der Fokus vom Geschäftsmarkt zum Verbrauchermarkt und der Dimehouse-Webshop wurde gegründet. Die Geschäfte folgten bald. Dadurch können wir auch den Bedürfnissen von Kunden gerecht werden, die die Produkte lieber zuerst physisch betrachten und anfassen möchten. Unsere Geschäfte liegen zentral in den Niederlanden und sind leicht erreichbar.
Sortiment und Stil
Unsere Trendbeobachter beobachten kontinuierlich die neuesten Trends. Von seiner eigenen Fabrik aus ist Dimehouse in der Lage, Produkte schnell zu entwickeln und wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Dadurch lässt sich auch das Qualitätsniveau genau bestimmen. Zur Ergänzung des Sortiments bieten wir auch Produkte externer Lieferanten an. Diese werden nach Kriterien ausgewählt, bei denen Komfort, Preis und Qualität im Vordergrund stehen.
Service Dimehouse
Das weiterentwickelte Logistiksystem sorgt für schnelle Lieferungen aus eigenem Lagerbestand, damit unsere Kunden schnell und richtig Wohnglück erleben. Bei Dimehouse hat die Kundenzufriedenheit höchste Priorität. Das Dimehouse-Team stellt sicher, dass Kunden schnell und einfach über den von ihnen gewählten Kanal Kontakt aufnehmen können, ihre Bedürfnisse sofort verstehen und bereits beim ersten und einzigen Kontakt eine angemessene Lösung oder Antwort bereitstellen können, indem es die ausgeprägten Soft Skills des Teams nutzt. Kundenrückmeldungen, Beschwerden und Hinweise werden ernst genommen und bilden die Grundlage für die kontinuierliche Optimierung unserer Dienstleistungen und Produkte.
Kundenbewertungen
Das schnelle Wachstum und die hohe Kundenzufriedenheit bestätigen den Erfolg des Markenkerns und die Existenzberechtigung von Dimehouse. Mittlerweile haben wir über 200.000 Bestellungen bearbeitet. Wir erhalten eine Bewertung von 4,3/5 aus mehr als 14.000 Kundenbewertungen.